Home » Services » Déroulement d’une commande sur taobao.fr

  1. Faire la commande sur notre site, attendre notre confirmation.
  2. Effectuer le premier paiement (prix des produits et notre commission).
  3. Nous discutons avec les vendeurs sur la disponibilité des produits, nous confirmons la commande, ou on vous indique ce qu’il faut remplacer ou les produits qui demande l’attention. Vous allez voir toutes les informations sur la page de votre commande.
  4. Sous 2-5 jours, les produits arrivent dans notre entrepôt. Nous vérifions les articles. Si tout est bien, nous remballons la marchandise, pesons et ensuite vous disons le prix d’envoi international. Vous effectuez le deuxième paiement des frais d’envoi.
  5. Après la réception du paiement, nous expédions le colis et vous obtenez le numéro de suivi du colis. Vous pouvez suivre votre colis en ligne avec le numéro de suivi que vous aller voir dans le système de commande.
    Sous 5-20 jours, vous recevez le colis à l’adresse que vous avez indiqué dans la commande.

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